Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué tipo de productos se personalizan?

En YolasCraft trabajamos con una amplia variedad de productos: cuadros, lámparas LED, relojes, camisetas, detalles de boda/comunión, libretas y más. Todos pueden adaptarse con nombres, fechas, frases o imágenes.

¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado?

Selecciona el producto, indica la personalización (nombre, diseño, foto, etc.) y añádelo al carrito. Si necesitas algo muy específico, escríbenos antes de comprar. Información en CONTACTO

¿Puedo ver un diseño previo antes de la fabricación?

Sí. En la mayoría de los casos te enviamos una vista previa digital para confirmar el diseño antes de producirlo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparación: 2–5 días hábiles (según producto y personalización). Envío en España: 24–72 h según mensajería.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a varios países de Europa. Costes y plazos se calculan automáticamente en el carrito según el destino.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Escríbenos en 48 h con fotos del daño y tramitamos un reemplazo sin coste.

¿Puedo devolver un producto personalizado?

Al ser personalizados, no aceptamos devoluciones salvo error de fabricación o daño en el envío.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta de crédito/débito y PayPal . Pagos seguros.

¿Puedo hacer pedidos grandes para eventos o empresas?

Sí. Ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor, regalos de empresa y eventos (bodas, comuniones, etc.). Pide tu presupuesto.

¿Cómo contacto con YolasCraft?

Por correo o WhatsApp. Te ayudamos a elegir y personalizar tu pedido.

WhatsApp
0
    0
    Su carrito
    Tu carrito está vacíoVolver a la tienda