1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos ofrecidos a través de la web yolascraft.es por parte de DAVID MARTINEZ MELERO (en adelante, “el Vendedor”) a cualquier usuario (en adelante, “el Cliente”).
2. PRECIOS E IMPUESTOS Los precios mostrados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España y están expresados en Euros. Los gastos de envío se calcularán e indicarán antes de finalizar la compra.
3. FORMAS DE PAGO El Cliente puede realizar el pago mediante las siguientes pasarelas seguras:
Tarjeta de Crédito/Débito: A través de la plataforma segura Stripe.
Bizum: A través de la plataforma segura MONEI.
- Paypal: A través de la plataforma PAYPAL
4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA Los productos se envían a través de operadores logísticos de confianza como Correos y agencias de mensajería urgente, según la opción seleccionada por el cliente.
Tiempo de preparación: Al ser productos artesanales y personalizados, el tiempo de preparación es de 2-3 días laborables.
Tiempo de envío: Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega depende del método seleccionado:
Envío Estándar (Correos): 2 a 3 días laborables en la Península.
Envío Urgente: 24 horas.
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.
Para más detalles sobre el proceso, consulta nuestra política de devoluciones.
6. GARANTÍA Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años según la normativa vigente de consumidores y usuarios.
